Términos y Condiciones

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1. Quiénes somos y qué ofrecemos

Estos términos regulan el uso de la plataforma FireDOMUS y la contratación de sus planes. El prestador es (NIF/CIF , domicilio , contacto ). Consulta también el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

2. Cuenta de usuario

• Debes ser mayor de edad (o tener capacidad legal) y facilitar un correo electrónico válido, que deberás verificar para poder contratar.
• Eres responsable de custodiar tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. La cuenta es personal e intransferible; el plan EMPRESA puede incluir varios usuarios en los términos pactados.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes de cuenta.

3. Planes, precios e impuestos

Los planes disponibles (FREE, PRO, STUDIO y EMPRESA), sus funcionalidades, límites y precios figuran en la sección de planes del Sitio. Los precios se muestran sin IVA; el impuesto aplicable se calcula y muestra antes de confirmar el pago. El plan EMPRESA se contrata mediante presupuesto. FireDOMUS puede modificar precios y planes con efecto para futuras renovaciones, avisando con antelación razonable; los descuentos u ofertas tienen la vigencia indicada en cada caso.

4. Suscripción, renovación y cancelación

• Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) y se cobran con el método de pago que facilites a través de Stripe, hasta que las canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes de cuenta → Gestionar suscripción y facturas. La cancelación evita futuras renovaciones; mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Si un cobro falla, se reintentará durante unos días manteniendo tu acceso; si no se logra cobrar, la suscripción se cancelará y tu cuenta pasará al plan FREE.
• Derecho de desistimiento y reembolsos: consulta la política de desistimiento.

5. Uso permitido

Se prohíbe compartir credenciales fuera de lo permitido por tu plan, eludir límites de uso, extraer de forma automatizada o masiva los resultados o el contenido, realizar ingeniería inversa, o usar el servicio para fines ilícitos. FireDOMUS podrá suspender cuentas que incumplan estos términos.

6. Naturaleza de los resultados. Responsabilidad profesional

Las calculadoras, las plantillas de memorias y las respuestas de BELENUS son ayudas de ingeniería preliminares. BELENUS es un sistema de inteligencia artificial que puede cometer errores o interpretar incorrectamente la normativa; sus respuestas citan las fuentes consultadas para que puedas verificarlas. El usuario es responsable de revisar los resultados, de aplicar la edición vigente de cada norma y de que los proyectos y documentos que firme cumplan la legislación aplicable. Ningún resultado de la plataforma constituye por sí mismo un proyecto, certificado ni dictamen técnico.

7. Contenidos que introduces

Conservas la titularidad de los datos y archivos que introduces. Nos concedes el permiso necesario para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio (incluido el envío de tus consultas al proveedor de IA, ver Política de Privacidad). No introduzcas información confidencial de terceros sin autorización.

8. Propiedad intelectual

La plataforma y sus contenidos son propiedad de FireDOMUS o de sus licenciantes. La suscripción te da una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible mientras esté vigente.

9. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. Se aplican las garantías legales que correspondan a los consumidores.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, FireDOMUS no responde de daños indirectos, lucro cesante ni de las consecuencias de decisiones técnicas adoptadas a partir de los resultados de la plataforma. La responsabilidad total por daños directos se limita, salvo dolo o negligencia grave y salvo lo que la normativa de consumidores establezca como imperativo, al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho.

11. Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor.

12. Legislación y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Los consumidores conservan los derechos y el fuero que les reconoce la normativa imperativa. Puedes dirigir reclamaciones a .